AI 에이전트가 점점 더 많은 작업을 수행하는 환경에서, 모든 작업에 대해 인간의 승인을 요구하는 것은 비효율적이다. Amazon Quick의 Smart Approvals는 기존 권한과 정책을 활용해 자동으로 승인 가능한 작업을 분류하고, 중요한 작업은 반드시 인간의 검토를 거치도록 한다.
Smart Approvals는 사용자 요청과 대화 맥락을 분석하는 별도의 분류 모델을 사용해 작업의 적합성을 판단한다. 예를 들어, 조직 외부로의 정보 전송이나 민감한 데이터 변경 등은 자동 승인이 아닌 인간 검토 대상으로 지정된다.
관리자는 커스텀 권한과 커넥터 액션 권한을 통해 어떤 작업이 반드시 인간 승인을 받아야 하는지 설정할 수 있다. 사용자는 Smart Approvals 기능을 켜거나 끌 수 있으며, 자동 승인은 단일 작업에 한정되어 지속 권한을 부여하지 않는다.
Smart Approvals는 AWS CloudTrail과 Amazon CloudWatch Logs를 통해 승인 기록과 작업 실행 로그를 남겨, 보안 감사와 사건 조사를 지원한다. 이를 통해 승인과 실행 간의 연계를 명확히 하고, 보안 책임성을 높인다.
출처: AWS AI
