호주의 주요 은행인 커먼웰스 은행(CBA)이 인공지능 기술을 통해 보안 전문가의 역량을 강화하고 보안 체계를 한 단계 진화시키기 위한 혁신적인 계획을 발표했다. 최근 은행은 1,200명의 보안 챔피언을 지원하기 위해 ‘Generative AI(GenAI)’ 솔루션을 도입할 것이라 밝혔다. 이 기술이 구현되면 보안 팀이 최신 위협과 보안 트렌드를 지속적으로 모니터링하고 대처하는 데 유용한 도구가 될 것으로 예상된다.
CBA의 보안 총괄 책임자에 따르면 GenAI는 방대한 양의 데이터를 인간의 능력범위를 넘어서 분석, 해석하여 보안 챔피언들이 보다 신속하고 정확한 결정을 내릴 수 있게 도와줄 것이다. 이는 특히, 사이버 공격이 점점 더 복잡해지고 다양해지는 현재의 보안 환경에서 필수적이다.
가장 큰 특징 중 하나는 GenAI의 자가 학습 능력이다. CBA가 도입할 GenAI 시스템은 시간이 지남에 따라 스스로 학습하고 최적화되며, 안전성을 높여준다. 이를 통해 보안 챔피언들에게 더 많은 시간을 주어 더 전략적인 업무에 집중할 수 있게 만들어 준다.
컨설팅 업체인 딜로이트의 연구에 따르면 인공지능이 도입된 산업의 생산성은 평균 40% 이상 향상되며, 현재 세계의 많은 기관과 회사가 AI 기술의 도입을 가속하고 있다. 특히 은행 산업에서는 대출 심사, 고객 서비스 개선부터 보안 강화까지 다양한 분야에 인공지능이 광범위하게 사용되고 있는 추세다.
이번 GenAI 프로젝트는 전통적인 IT 보안 방법론에서 벗어나 실시간으로 변화하는 위협 환경에 적응할 수 있는 능력을 CBA 보안 팀에게 부여하는 것을 목표로 한다. 이로 인한 긍정적인 효과는 빠른 대응능력 개선, 인력 효율성 증대, 그리고 고객 정보 보호 역량의 강화를 기대할 수 있다.
은행의 보안 리더십은 “새로운 AI 도구는 매우 정교하고 디테일한 위협 분석을 통해 보안 챔피언들이 사전에 대비할 수 있는 체계를 만들어준다”며 “이 기술을 통해 보다 청정하고 신속하게 보안 솔루션을 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
CBA가 GenAI를 활용해 보안 챔피언들을 지원하기 위한 세부 전략은 수개월 내로 마련될 예정이며, 이는 향후 다른 금융 기관의 AI 도입에도 중요한 선례를 남길 것으로 보인다. 다른 기업과 기관들도 향후 AI 기반 보안 시스템을 보다 적극적으로 도입할 것으로 예상되며, 이러한 변화는 곧 보안 산업의 표준으로 자리 잡을 가능성이 크다.
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