**ANZ가 혁신적 운영 체계를 마련한다.** ANZ(호주 뉴질랜드 은행 그룹)가 ServiceNow 플랫폼을 도입하여 운영 리스크 관리를 통합하기로 했습니다. 이로써 ANZ는 효율성을 획기적으로 높이고, 리스크 관리를 일원화하여 더욱 효과적인 심사 및 대응 체계를 구축할 계획입니다.
운영 리스크는 금융 기관에서 피할 수 없는 요소이며, 이를 효과적으로 관리하지 않으면 막대한 손실을 초래할 수 있습니다. ANZ는 이러한 위험 요소를 원활하게 조율하기 위해, 최신 기술 플랫폼을 통해 상호 연결된 변수를 정밀하게 분석하고 있습니다. 이는 금융 비즈니스의 안정성을 지원합니다.
ANZ의 ServiceNow 통합은 은행 운영의 디지털 전환을 가속화하는 중요한 발판입니다. ANZ는 이 플랫폼을 사용하여 모든 운영 리스크를 한 곳에서 모니터링하고 관리할 수 있게 됐습니다. 이는 각 부서의 개별 시스템에서 발생할 수 있는 정보 단절의 문제를 해결해줍니다. 이제 리스크를 종합적으로 평가하고 전략적으로 대응할 수 있는 기반을 마련한 것입니다.
ServiceNow 플랫폼의 도입은 단순한 시스템 통합을 넘어 생산성을 향상시키는 역할을 합니다. 각 부서가 공통의 플랫폼에서 협력하며, 중요한 의사결정을 더 신속하게 내릴 수 있습니다. 이와 더불어, 발생 가능한 리스크를 사전에 식별하고 예방 조치를 취하기에 용이합니다.
또한, ANZ의 통합 관리 시스템은 리스크에 대한 정보를 실시간으로 제공하여 임원들이 즉각적으로 인지하고 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이로 인해, ANZ는 고객 서비스의 질을 높이고, 고객 신뢰도를 강화할 수 있습니다.
종합적으로 ANZ의 ServiceNow 도입은 운영 효율성뿐만 아니라 조직 전반의 리스크 관리 능력을 크게 향상시켰습니다. 금융기관이 견고한 운영체계를 구축하고, 동시다발적으로 변화하는 시장에서 신속하게 대응할 수 있는 능력을 부여하는 중요한 역할을 할 것입니다.
이와 같은 변화는 금융 산업 전반에 걸쳐 디지털 혁신을 불러일으키고 있습니다. 전통적인 운영 시스템에서 벗어나, 업계 전반의 디지털 전환을 가속화하는 것이 기업 경쟁력을 유지하는 핵심 요소로 자리 잡게 될 것입니다.
Computing & Cloud
ANZ consolidates operational risk into ServiceNow
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